中国的新年以农历为基线，春节为起点。正好公历那边，该盘点的已经盘好，计划实施的已经着手实施，但是没过完春节，又让人觉得一切都还没正式开始。这不，春节刚过，Sora和Gemini1.5又带来一堆王炸，印证了我们从VUCA（乌卡）世界向BANI世界更进一步。
VUCA，指的是不稳定（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）、模糊（Ambiguous）。将四个英文字头组合起来，与当今社会环境结合一体，构成一个完整的概念词汇——乌卡时代。 而BANI，代表了脆弱（Brittle）、焦虑（Anxious）、非线性（Nonlinear）、不可理解（Inconprehensible）。对BANI的解释就是：过去不稳定的东西已经不再可靠;我们不仅感到不确定，同时感到更多的焦虑; 事情不仅比过去复杂，而且是遵循非线性系统的逻辑;过去模棱两可的东西在今天看来对我们来说更是无法理解。2023年9月，照明行业的朋友圈里疯狂转发了一张《2023，十大艰难行业》的图，主要是因为照明电工行业被列入“十大艰难行业”，这让人变得更焦虑。
那么，智能照明这个在照明行业占比很小，又持续成为焦点的细分领域，大家对此的看法和信心到底如何呢？带着这个问题，我们在2023年底和2024年初对行业内人士做了问卷调查和访谈，得到了几个有趣的发现。
发现1: 保持信心
57%的受访者相信，在2024年智能照明将持续保持高速发展。
调查数据显示，乐观的占57%，亦喜亦忧的占27%，悲观的占16%。绝大多数人对智能照明市场秉持乐观态度的一个关键原因在于，来自市场和用户的需求保持增长。家居照明对场景的需求，商用照明对节能的需求，以及城市管理对路灯和建筑亮化的需求，都支撑起智能照明快速发展的基础。看国内市场，根据IDC《中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2023年第一季度》的数据显示，2023年中国智能照明市场出货量预计为3,379万台，同比增长20.7%，增速领跑中国智能家居设备市场。看全球市场，市场研究公司Verified Market Research去年发布的《全球智能照明市场规模预测》显示，2021年市场估值为115.5亿美元，预计到2030年，全球智能照明市场规模将达到211.6亿美元，复合年增长率为 7.10%。年底，根据中国照明电器协会发布的数据，2023年，中国智能照明器具制造规上企业数量突破200家，同比增长15%，也佐证了这个结果。
“1.问题：在2024年，您对智能照明的发展整体信心如何？（1-6分，1分为非常悲观：受整体宏观经济持续影响，需求不足，智能照明发展动力不足，倒退或陷入长期衰退；6分为非常乐观：智能照明持续保持高速增长，渗透率进一步快速提高。”
发现2: 占比偏小
智能照明产品在整体照明产品中的占比依然偏小，无论是销售收入还是研发投入，所占比重都远远不如非智能照明产品。从销售金额看，反馈智能照明产品占整体照明产品10%左右的受访者最多。当然不同照明企业，智能化产品的渗透率差异非常大。与此相对应，针对企业对智能照明的研发投入，有61% 的受访者回复不会超过10%。
企业对智能照明的产品的支出有了一定的增加
发现3: 理性大于感性
用户在制定购买智能照明产品决策时，更偏重对标购买耐用消费品的理性决策流程，而不是购买快速消费品的偏感性的决策流程。受访者在制定购买决策时最看重专业程度和功能。品牌的影响力依然表现出强大的力量。品牌的影响力由知名度、美誉度、忠诚度构成，品牌影响力高不仅可以引流，还可以增加产品的溢价，带来更多效益。
谈到对智能照明产品的推广应用，受访者反馈阻力最大的三个因素是“客户对智能应用不了解”，“通信协议太多，无法选择”，以及“服务成本过高”。
建议采用以下的策略：
一、加强售前、售中、售后过程中与客户的沟通。特别是售前，做好产品性能、特点、以及给用户带来的利益点陈述，不要炫耀专业的词汇，深入浅出，让用户快速理解产品
二、从自身出发，简化产品线。有的企业为了扩大生态圈，什么协议都支持，当然如果企业规模大，成本可以支撑，没有问题。对于小微企业而言，要考虑协议是否是主流、是否有前瞻性、是否稳定可靠、是否成本可行等，做好判断。
三、针对智能照明的服务成本，传统企业往往没有心理准备。以前的业务模式，是把灯具卖掉就结束了，但是智能照明需要售前、售后的服务，就简单的改场景这一需求就会产生很多不必要的服务成本。因此，在产品规划开发过程中，就要考虑好，尽量减少环节，提供远程服务，降低服务成本，如：智能产品的配网环节、场景编辑环节、产品维护中的移除老产品、添加新产品等环节。
发现4: 选择困难症
在上个发现里，对通讯协议的选择已经成了对智能照明产品推广的最大阻碍之一。可供选择的协议的确太多，而且是技术更迭最快的部分。根据受访者的反馈，目前使用最多的通讯协议，无线为蓝牙，有线则是DALI和KNX暂时领先，但都与其它的协议并没有拉大距离，因此还需要注意：一、有线与无线的融合；二、协议本身的兼容性，如Matter结合了WI-FI，Zigbee、Thread的特点，得到谷歌、苹果、亚马逊的支持；三、协议的更新速度与频率；四、协议的生态等。
发现5: 聚焦场景
智能应用，场景为先。不同场景有不同的需求，离开具体的场景谈智能是不切实际的。值得欣慰的是，大多数受访者已经建立了智能照明应专注场景的理念。调查显示，家居、办公、酒店、商场、建筑立面是智能照明目前应用最广的5个场景。
结论：
智能照明产品依然保持了旺盛的生命力。这次的专项调查研究显示，行业对智能照明的发展充满信心。尽管智能照明产品的渗透率不大，占比小，他们仍然会根据发展需要投入研发。用户在制定购买决策时更为审慎，品牌的专业性、功能以及利益点等越来越被用户所看重。建议选择灵活的有线无线融合的协议方案，并保持其先进性。注重场景应用，从场景的具体需求开始设计产品和方案。